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Mico SMS/RCSのポイント
到達率98%と高いコストパフォーマンスのSMSに加え、電話番号をフックに自由度の高い視覚的なリッチコンテンツの配信が可能なRCSを利用できるメッセージ配信サービスです。
2026年01月09日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 10名以上 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール / その他 | ||
製品詳細
画面仕様
開封率・反応率の高いSMS/RCS配信で、高い顧客エンゲージメントへ
Mico SMS/RCSとは
到達率98%と高いコストパフォーマンスのSMSに加え、電話番号をフックに自由度の高い視覚的なリッチコンテンツの配信が可能なRCSを利用できるメッセージ配信サービスです。
顧客一人ひとりに最適なチャネルとコンテンツで、より届き・より伝わり・より魅力的な顧客体験を実現し、エンゲージメントを高めます。
電話番号の表示のみ・テキストのみのSMSに対して、
RCSは公式企業名を表示し、画像や動画、長文メッセージ、URLボタンの配信が可能になったSMSの進化版です。
SMS比で1.5～2倍の高いクリック率を実現し、メッセージの到達・開封も確認可能です。
SMSとRCSの併用により、到達率が担保されたうえで、リッチな顧客コミュニケーションを実現します。
また、株式会社MicoのサービスであるLINE配信やAIコールのデータを連携して、マルチチャネルでのコミュニケーションも可能です。
Mico SMS/RCSの強み
◎視覚的に魅力的なリッチコンテンツにより反応率を向上
・画像や動画といったリッチコンテンツを配信するRCSは、SMSと比較してURLクリック率が30～40％高い傾向
・公式企業名や企業公式マークを表示できるため、配信への顧客の安心感・信頼感がアップ
◎SMS/RCS配信をパーソナライズし、成果・売上を向上させる
・セグメント配信と一斉配信が可能
・セグメントを顧客データから設定し、ニーズに合った最適な配信で高いエンゲージメントと販促効果を実現
◎マルチチャネルコミュニケーションの推進
・LINEや電話（AIコール）との連携で、最適なタイミングとチャネルでお客様とコミュニケーションを行い、成果創出に貢献
◎成果創出を目指す伴走支援によりRCSを低負荷で実施
・クリエイティブ制作のご支援や配信設定の代行で、RCSを低負荷で実施可能
・LINEマーケティングを活用したメッセージコミュニケーションの実績/事例・データを基に、SMS/RCSでの成果最大化に貢献
Mico SMS/RCSで解決できる課題
課題・用途に合わせた配信を叶えます。
◆用途に応じてSMSとRCSを併用したい
→
用途に合わせ、SMS/RCSの併用も可能です。
また、優先的にRCSを配信し、不着時には「フォールバック機能」でSMS配信へ自動切り替えし、到達率を保ちます。
◆顧客へ予約などのリマインドメッセージを送信したい
→
取得情報に基づいた、自動配信ができます。
特定のメッセージに顧客ごとの情報に合わせた内容（例：日程）を差し込んで配信できます。
◆DMやSMS配信の費用を最適化したい
→
SMSは、郵送DMのように印刷費や郵送費がかからないため、1通あたりの送信単価が安価です。
簡潔に必要な情報を伝えることでコストを削減し、確実に情報を届けます。
◆配信設定や制作工数を軽減しながら運用したい
→
貴社がスムーズにSMS/RCS配信を運用できるよう、配信設定やクリエイティブ制作をご支援いたします。
工数を削減し、成果を最大化します。
◆マーケティング活動や販売促進で活用したい
→
キャンペーンやお知らせなど販促活動へのご活用も可能です。
ニーズに合わせご提案をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
仕様・動作環境
| その他 | |
|---|---|
| 機能 | 【お客様により届き、高い反響率に貢献】 ■SMS/RCS/＋メッセージ対応 ＋メッセージだけでなく、RCSにも対応 リッチなメッセージで高い到達率を実現 ■SMS パーソナライズ配信 各ユーザーにパーソナライズされた配信が可能 ■発信元番号全キャリア共通化オプション すべてのキャリアの発信元番号を共通化 【自動化を進め、管理もシンプルに】 ■メッセージ差し込み機能 異なる情報を宛先ごとに差し込みSMSを送信 ■短縮URL機能 URLを短縮してSMS本文に挿入 開封率の計測が可能 ■SMS自動配信 APIの設定や開発なしで、メールと連携しSMSを自動配信可能 ■配信停止URL/オプトアウトリスト管理 自動でメッセージの送信停止受付専用URLを生成し、リストも管理 ■定型文設定・管理 定型文登録機能により、配信工数を削減 【他チャネルと連携できるマルチチャネルコミュニケーション】 ■LINE ID自動連携 LINEお友だち登録を、SMSで配信したURL経由で行ったお客様のデータは、ワンクリックでID連携が可能 ■LINE通知メッセージ結果連携 LINE通知メッセージが不着のお客様をデータ連携し、お友だち登録をSMS自動送信で促進 ■SMS/RCS配信クイックコール SMS/RCS配信を受けたユーザーのURL遷移をトリガーに、AIコールを自動架電 |
| 業界ごとのご活用 | ■人材紹介・派遣業界 休眠候補者の掘り起こし、面接リマインドを効率化 ■金融業界 約定、不正検知の通知、各種金融商品の訴求 ■保険業界 満了・更新案内、事故時の動画説明によるサポート ■自動車業界 内見日程調整、書類不備連絡、オプション商品の紹介 ■旅行業界 予約内容の通知、旅行直前のリマインド通知 |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
| セキュリティ認証 | ISO/IEC 27001 / プライバシーマーク |
企業情報
| 会社名 | 株式会社Mico |
|---|---|
| 住所 | 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア |
| 設立年月 | 2017年10月30日 |
| 従業員数 | 279名 (2025年10月1日現在、海外子会社を含む) |
| 資本金 | 1億円（累計資金調達額：63億円） |
| 事業内容 | LINEマーケティングツール「Mico Engage AI」、LINE 1to1 ビジネスチャット「BizClo」、デジタル会員証 LINEミニアプリ「ミコミー」、AIコール「Mico Voice AI」の企画・開発・販売 |
| 代表者名 | 山田 修 |
SMS送信サービス
SMS送信サービスとは？
SMS送信サービスは、企業が顧客や従業員に対して重要な通知やプロモーションを短時間で配信するツールです。一斉送信、配信ステータス確認、個別カスタマイズ機能を備え、即時性と到達率の高さが特徴です。マーケティング部門やカスタマーサポート部門で活用され、迅速な情報共有と顧客エンゲージメントの向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【比較表】SMS送信サービスおすすめ７選！選び方や料金相場も解説
『Mico SMS/RCS』とよく比較されているSMS送信サービス
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Micoの 『Mico SMS/RCS』（SMS送信サービス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
