カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
分散環境での顧客情報統合管理を実現
この製品のいい点
システムアーキテクチャの設計が優れており、特にマイクロサービス構成によるスケーラビリティの高さが印象的です。LDAPとの連携も容易で、既存の認証基盤との統合がスムーズでした。バックエンドのPostgreSQLクラスタとの連携も安定しており、5000ユーザー規模の同時アクセスでもレスポンスタイムは100ms以下を維持できています。
SKYPCEの改善してほしい点
インフラ面での課題として、特にKubernetes環境での運用時、ステートフルセットの管理に関して改善の余地があります。また、バックアップ・リストア時のデータ整合性検証機能が十分でなく、大規模なDR訓練時には手動での確認作業が必要になってしまう点。
システムの不具合がありましたか?
クラスタ環境でのフェイルオーバー時に、セッション情報の引き継ぎが完全ではない場合がありました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
具体的な効果として、システム統合プロジェクトでの活用事例が挙げられます。従来は複数のCRMシステムが混在していた環境で、マスターデータの同期に週次で約8時間を要していましたが、本システムのETL機能により、ほぼリアルタイムでの同期が実現。さらに、Redis キャッシュの活用により、頻繁にアクセスされる顧客データの読み取り速度が向上しました。
検討者にオススメするポイント
マイクロサービスアーキテクチャへの移行を計画している組織に特に推奨します。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
営業戦略を検討するのに良い
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客の情報管理から営業状況の管理まで一気通貫で行うことができるため、そういった情報の管理がまとめてできるので楽になります...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
紙文化からデータ活用で総務を効率化
☆☆☆☆☆
★★★★★
CSVエクスポート機能が非常に柔軟で、年賀状印刷システムや勤怠管理ツールなど複数システムとの連携が容易に実現できました。ま...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
いつでも持ち運びできる顧客データベース
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身に関係のある名刺や企業情報をすぐさま検索して調べることができる。内容の更新があった際にはメールにて通知がくるため、変...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業名刺管理サービス SKYPCE』(SFA)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


