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非公開のユーザー
投稿日2025/4/20
社名：非公開
業種：不動産
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
見える化としては完成度がかなり高い
この製品のいい点
外回りやテレワーク時の社員の行動を可視化できる点が非常に良い。営業活動中に社内からの問い合わせがあっても、誰が今PCを操作しているか一目で把握できるため、レスポンスのスピードが格段に上がった。また、USB制限やログ管理によって情報漏洩のリスクが減り、顧客からの信頼にもつながっていると感じる。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
ログの取得範囲が広いため、逆に「見られすぎている」という圧迫感を感じることがある。営業としては外出先での柔軟な作業も求められるが、一部機能制限が厳しく、業務に支障を感じることもあった。また、設定変更の依頼フローが煩雑で、対応に時間がかかることも改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
特に無し。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
営業部では、「誰がどの顧客にアプローチしているのか」が属人的になりやすかったが、操作ログや業務レポートを活用することで、課の動きが明確になり、情報共有が活性化した。勤怠や作業状況も可視化されるため、上司、部下との報告・連携もスムーズになり、非効率なダブルアプローチなども減少した。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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分からない
潜在的なインシデントリスクを排除
☆☆☆☆☆
★★★★★
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