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非公開のユーザー
投稿日2022/6/10
社名：非公開
業種：エネルギー
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
今後のサービス改善に期待
この製品のいい点
ファイルサーバとして基本的な機能が備わっている。ストレージ容量比較でいえば、他社より圧倒的に安い（Google Workspaceなどのグループウェアに付属のオンラインストレージを除く）。
また、今のところ障害によるサービス停止を経験していないので、耐障害性がありそう。
DirectCloudの改善してほしい点
細かな不具合が多く、いつ致命的な不具合でデータが消えてしまうか怖い。
また、サポートに問い合わせても催促しないと一切何の返信もない場合があったり、的を得ない回答だったりするので、サポート品質を上げてほしい。
システムの不具合がありましたか？
自動起動設定にしてもネットワークドライブがマップされないことがあったり、ネットワークドライブは不具合が多い印象がある。またWeb版でもいつまで待っても読み込み中だったり、ファイルの一覧が全部表示されずに一部しか表示されないこともある。
DirectCloud導入で得られた効果・メリット
オンプレミスのファイルサーバやNASの数を減らせた。また、他社とのファイル共有ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
オンラインストレージで大きなデータを安く他社と共有したい場合には良いと思います。
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