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非公開のユーザー
投稿日2024/2/11
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内のQAサイトとして最適
この製品のいい点
誰でも気軽に質問の投稿や、質問に対する回答を閲覧することが出来、社内のQAサイトとして活用出来る。質問だけでなく記事を投稿する事も可能で、社内のナレッジ集としても活用が可能。
Qastの改善してほしい点
社内でteamsやslackを導入していない為、新たな投稿が追加された際の通知機能が使えなかった。連携可能なサービスを増やしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
なし。
Qast導入で得られた効果・メリット
新サービス、新キャンペーンが出た際のナレッジ共有が容易に可能となった。また投稿に対しての質問も可能なため、社内の問い合わせ件数が減少し業務効率化した。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
管理は容易だが情報検索にはコツが必要
☆☆☆☆☆
★★★★★
・新規登録や編集が容易で感覚的に操作ができる ・閲覧できる人を限定公開することができる ・1つの回答へ多くの内容の説明文...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
文書共有が簡単にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
業務のノウハウや知識などが部内に迅速に共有されるため、全社的な品質が向上できました。これまでは特定の人に情報が集中して周...
非公開のユーザー一般事務/東京都
社内で培った業務ノウハウ・ナレッジの蓄積・伝承に活用
☆☆☆☆☆
★★★★★
新規建物の開発ノウハウのマニュアル作成と業務スキルの伝承方法が組織の課題であったため、試験的に導入をしたが、様々なファイ...
非公開のユーザー専門職（建築・土木関連）/大阪府
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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