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非公開のユーザー
投稿日2024/2/7
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
ノウハウを蓄積し継承できる
この製品のいい点
ツール上に蓄積されたナレッジを読み解き、自分でトラブルを解決することでスキルが身に付き、社員の成長につながっていると思います。また、業務の属人化が抑制され、知識・スキルが継承できるのが良い。
Qastの改善してほしい点
簡単に投稿が可能な分、雑多なテーマが並びがちなため、フォルダ分け等でテーマが整理できると良いです。（実際はその機能があるのかもしれませんが）
Qast導入で得られた効果・メリット
ツールを通して各支店のスタッフの繋がりができて、コミュニケーションが活性化したことは大きなメリットです。Qastで情報共有するように仕組み作りをすると会社の財産になると思います。
検討者にオススメするポイント
UIがシンプルで誰でも扱える
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★★★★★
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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