カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
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非公開のユーザー
投稿日2025/11/10
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
ナレッジ集約ツールで便利さ倍増
この製品のいい点
Q&Aサイトとナレッジ集約を兼ね揃えたツールです。
例えば分からない事は直ぐに聞けますし、その内容が投稿されるとメールが届くので知見者は直ぐに回答することができる。
Qastの改善してほしい点
カテゴリーを分けるのがその人マターになってしまうので整理する作業が一定必要となる。
例えば新人向けとカテゴリー分けしてもその質問内容が他のカテゴリーと重複している可能性もあり、そこを修正するのが一苦労である。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特にない。
Qast導入で得られた効果・メリット
リモートワークが増え、新人がすぐに聞ける環境がなかったが、このツールを導入することで一定ナレッジが溜まっており、まずQastを見るという流れが出来たのが大きい。
検討者にオススメするポイント
ナレッジ集約するにはもってこいです
機能評価
マルチデバイス対応
☆☆☆☆☆
★★★★★
コラボレーション機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
わからないことはみんなでシェア！
☆☆☆☆☆
★★★★★
普段の業務で習得した知識や経験、ノウハウなどを部内ですぐに共有できるため、必要な情報が速やかに共有され、業務の属人化防止...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/愛知県
管理は容易だが情報検索にはコツが必要
☆☆☆☆☆
★★★★★
・新規登録や編集が容易で感覚的に操作ができる ・閲覧できる人を限定公開することができる ・1つの回答へ多くの内容の説明文...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
文書共有が簡単にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
業務のノウハウや知識などが部内に迅速に共有されるため、全社的な品質が向上できました。これまでは特定の人に情報が集中して周...
非公開のユーザー一般事務/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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