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非公開のユーザー
投稿日2024/1/4
社名：非公開
業種：自動車、輸送機器
職種：研究・開発
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内のノウハウ共有がより円滑に
この製品のいい点
社内に散らばっている様々な知見を1つのツールの中に集約することによって、他部者のエンジニアともノウハウの共有がやりやすくなる。
Qastの改善してほしい点
ノウハウの中には、他部者の人に対しても機密にしなければならない情報なども多い。したがって、ノウハウの公開範囲をより細かく設定できると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
特になし。
Qast導入で得られた効果・メリット
これまで誰にヒアリングすればよいのかわからないような場面で、すぐにこの人が深い知見を持っていることがわかる。その迷っている工数が削減できた。
検討者にオススメするポイント
多くの部署がある大企業
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
タグを活用してナレッジ管理が可能
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内のナレッジ管理(資料の共有)ツールとして使用していますが、資料を投稿する際に任意にタグを付けることができ、他の人が後か...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
社内マニュアル共有、管理がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
マニュアルがスライドやスプレッドシートとファイル形式も格納先もバラバラでしたがQastに集約して管理と共有がしやすくなりまし...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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