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非公開のユーザー
投稿日2024/1/29
社名：非公開
業種：建設
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客状況の把握が、全社的に可能になります
この製品のいい点
顧客の状況整理を行うことも可能ですが、それだけでは無く、自分以外の別の人間がどのようなアクションをしていたのか、いるのか(引継ぎ等に役に立ちます)なども把握することができ、大変便利です。
Sales Cloudの改善してほしい点
営業として使っていましたが、機能が多岐に渡ることにより中々多岐にわたる機能を把握しきれなかったことです。よりわかりやすいように、どのようなサービスがあるか分かるとなおいいと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客アクション等を利用することで、顧客がどの様な内容に興味があるのかを予め把握した状態で、商談に臨めることは大変良かったと思います。
サービス利用状況
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