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非公開のユーザー
投稿日2022/8/31
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
システム操作ご支援の際に活用しています。
この製品のいい点
セットアップしたpcをお送りして、契約サービスに必要なデータをアップロードいただいたりしているのですが、その際にやはり躓く方が一定数いらっしゃいます。お電話でのサポートだけでは困難だと判断した際に、実際にお客様に貸し出しているpcの環境を見て状況確認できるので、なくてはならないものになっています。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
今のところは特にありません。問題なく使えていますし、今後もさらに利用しやすいものになることを期待しています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
良い点に記載した内容と重複しますが、顧客の状況把握が出来るのはとても重宝しています。また設定方法もそれほど難しくないので、その点も助かっています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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