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非公開のユーザー
投稿日2025/3/8
社名：非公開
業種：その他製造
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
移動中のスマホ操作で日報作成
この製品のいい点
営業先で取得した名刺をその場でカメラ撮影→自動OCR処理されるため、手入力が必要ありません。活動記録と紐付け可能で、取引先ごとの接触履歴がタイムライン形式で可視化できる点が最も優れていると感じます。
SKYPCEの改善してほしい点
メールテンプレートのグループ分け機能が欲しいです。タグ付けかフォルダ分けができると業務効率がさらに向上すると思います。
システムの不具合がありましたか？
画像認識時に稀に文字化けが発生（特に光沢名刺）。再スキャンで解消しますが、マニュアル修正機能の精度向上を期待します。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
クライアントからの突然の問い合わせがあっても、Skypceの活動記録から瞬時に該当メールを特定し、添付ファイルも含め過去のやり取りを時系列で提示でき、クライアントの対応も短時間で済むようになりました。
検討者にオススメするポイント
特に営業職が多い組織にはお勧めできるツールのひとつだと思います。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
スマホでお手軽顧客管理
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★★★★★
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『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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