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非公開のユーザー
投稿日2025/3/4
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客分析から自動フォローまで一気通貫
この製品のいい点
名刺データとメール開封率の連動分析が革命的でした。営業担当ごとの顧客接触履歴を可視化できるダッシュボード機能により、重点フォローが必要なクライアントを特定する時間が半減。例えば、メール未開封が続く顧客には自動でリマインダーを送信し、開封後は営業担当へ通知される仕組みで、対応漏れを防ぐことに役立っています。
SKYPCEの改善してほしい点
モバイルアプリの機能制限が気になります、外出先で名刺をスキャンする際、iOS版では編集機能が制限され、後日PCで修正作業が必要になたことがありました。
システムの不具合がありましたか？
複数言語混在の名刺をスキャンした際、日本語と英語が重なった部分の認識精度が低下があったことがありましたが、今はもう改善されています。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
海外との協業プロジェクトでは、現地で収集した名刺を即時本社と共有する必要がありました。タイムゾーンを跨いだ自動配信機能を活用し、現地営業チームが登録した名刺情報を、日本の分析チームが翌朝には精査可能に。これにより、従来2週間かかっていた顧客属性分析を数日で完了でき、プロジェクトの早期展開に成功しています。
検討者にオススメするポイント
単なる名刺管理というよりも、データドリブンな局面で役立つツール的認識だと活躍しそうです。
サービス利用状況
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☆☆☆☆☆
★★★★★
オンラインマニュアルが完備されており、基本的な使い方はこれを見ればおおよその操作は問題なく行うことができるため、複雑性な...
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★★★★★
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『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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