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非公開のユーザー
投稿日2024/5/25
社名：非公開
業種：その他
職種：その他
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
カスタマイズできる人は楽になる
この製品のいい点
Microsoftの他のツールを一元管理でき、クラウドベースの連携もスムーズなので業務が効率的になります
Dynamics 365の改善してほしい点
カスタマイズ性能が多く複雑みがあるので、使いこなせる人は使いこなせるが、最初から簡易さを求めている人には難しいと思います
システムの不具合がありましたか？
特になかったです
Dynamics 365導入で得られた効果・メリット
顧客の購買履歴と問い合わせ履歴を一元管理することで、迅速かつ的確な対応が可能になり、結果としてリピーターが増えました。また、顧客からのフィードバックをリアルタイムで分析し、サービス改善に役立てることができました。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、日本マイクロソフト株式会社の 『Microsoft社による開発の幅広いビジネスを支援するCRMDynamics 365』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
