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非公開のユーザー
投稿日2022/2/3
社名：非公開
業種：旅行
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
在宅でも省スペースで会話業務ができる
この製品のいい点
パソコンから簡単に電話をかけられる。ヘッドセットを使えば両手が空くので作業しながらでも会話ができる。
BIZTELコールセンターの改善してほしい点
ネットワークの問題なのか途中で無音になったり対話中のどちらかの声が聞こえなくなることがよくある。大切な話の最中だとお客様に不信感を持たれる。
BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット
在宅勤務では場所も取らないので非常に便利だとか思います。音声の品質がもう少し安定してくれれば言うことなしです。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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分からない
多機能かつ低価格なクラウド型コールセンター
☆☆☆☆☆
★★★★★
クラウド型のコールセンターシステムであり、非常に多機能でありながら、低価格で導入できるのでお得です。事業の拡張や新規事業...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
自分で設定の変更などが簡単にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
全国各地のテナントでのコールセンターに対応可能である点や一席単位で増減が可能であるなど柔軟なサポート体制、そして多額のコ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/岐阜県
コールセンターの対応を録音して改善に繋げています
☆☆☆☆☆
★★★★★
お客様が特定できないように音声を加工した上で録音、対応の成功事例などを皆で共有してスタッフのスキルの底上げなどに活用して...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『BIZTELコールセンター』とよく比較されているコールセンターシステム
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