カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
誰でもお客様対応の満足度を上げられる
この製品のいい点
咄嗟に電話しなければいけない事態などで顧客情報が必要になった場合でも、外出先や在宅など場所を問わずにすぐに調べて入手することができます。
SKYPCEの改善してほしい点
検索して担当者を確認して連絡すると、前の担当者だったり退職済みだったりするため、いくつかの項目については定期的にメンテナンスを行うような仕組みがあると更新漏れなどが防ぎやすくなるため実装してほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
期間が空いてしまったお客様や担当が異なるお客様からご連絡をいただいた際に、SKYPCEで検索して会社や個人で調べ、過去の営業記録を閲覧すれば、ご連絡をいただいたタイミングで自身が把握していない内容であったとしても、簡易的に知識を得られるため、その場の対応ができたりお客様にも良い印象を与えることができ、会社としての信頼度貢献に寄与しています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
打ち合わせ内容の簡易メモを名刺にすぐに記載
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を大量にデスクや自宅に保管する必要がなくなったのが良かった点です。また、製品のインターフェースも分かりやすく、画面を...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
拠点間の連携もスムーズにできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
多くの機能がありますが、基本的な使い方がシンプルな点が良いです。営業だけでなく現場のエンジニアも慣れやすく、活用しやすい...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
セキュアな環境でチーム共有が可能に
☆☆☆☆☆
★★★★★
情報漏洩対策が徹底されている点が導入決め手でした。閲覧権限を部署単位/役職単位で細かく設定でき、外部ストレージへのデータ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYPCE』とよく比較されている名刺管理
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業名刺管理サービス SKYPCE』(名刺管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


