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非公開のユーザー
投稿日2022/4/10
社名：非公開
業種：その他製造
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
マニュアル検索が非常に簡易に
この製品のいい点
社内業務の手順、方法、報告先等々を簡単にまとめて共有することができるソフト。過去個人ごとに管理していたマニュアルを社内で統一管理できることが大きなメリット。
NotePMの改善してほしい点
操作手順を文章化しづらいときに画像や動画を用いるケースがよくあるが、そのデータの保存容量が大きくなく、制限があるのが改善点。
NotePM導入で得られた効果・メリット
人に見られることを意識してマニュアルを作らなくてはならない、という点である程度質の高いマニュアルが作られるようになった。良くも悪くも周囲のことを意識してデータを作成・更新する風潮が広がった。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
情報検索性が上がり問い合わせが減った
☆☆☆☆☆
★★★★★
情報の更新が簡単で検索性も高いため、必要な情報に簡単に辿り着くことができる。 また、AI検索などの機能もリリースされたため...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
誰でも気軽にマニュアルの投稿ができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
自社のような小さい会社だと個人が自分でスキルを磨いていき、あまり会社のナレッジとして蓄積していかないという課題がありまし...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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