Helpfeel（ヘルプフィール）とは？価格や機能・使い方を解説

どんな疑問も逃さない。自己解決を加速する検索型AI-FAQ

株式会社Helpfeel

全体満足度★★★★☆4.6(53件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4

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Helpfeel（ヘルプフィール）のポイント

1検索ノーヒット率0％のAI-FAQで、“使われないFAQ”から脱却

2FAQ運用の専任担当がいなくてもプロチームがナレッジ運用を伴走

3継続率99％！生成AIを安全に活用し既存システムとも連携

FAQ市場シェア成長率No.1のAI検索「Helpfeel」。特許検索と手厚いサポート・レポート機能で公開FAQ・社内ナレッジの“知りたい”に一発で答え、問い合わせ削減とCX・業務効率向上を実現します。

※出典元: ※富士キメラ総研「2025 生成 AI／LLMで飛躍するAI市場総調査」

対応機能

検索機能

ナレッジ構築

自動応答

FAQ作成・編集

多言語対応

分析・レポート機能

価格・料金プラン

金額は参考価格です。詳細はお問い合わせください。

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FAQシステム

FAQシステムとは？

FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。

比較表つきの解説記事はこちら
【ランキング】FAQシステム21製品を種類別に比較！費用相場・口コミあり

『Helpfeel（ヘルプフィール）』とよく比較されているFAQシステム

ユーザ向けのFAQサイトを簡単に作成できます

お問い合わせ内容を共有できる事で業務効率につながります

バラバラかつ属人的ナレッジを集合知に変換できる仕組み

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Helpfeelの『どんな疑問も逃さない。自己解決を加速する検索型AI-FAQHelpfeel（ヘルプフィール）』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。