カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
テキスト情報も一元管理で営業支援に活用
この製品のいい点
名刺有無にかかわらず顧客データを蓄積できる柔軟性が良くバランスがとれていると感じます。特に、不動産営業でよくある「名刺交換前のプレゼン」段階の情報をチームで共有できるため、セッションの引継ぎがスムーズに。検索機能が強力で、部分一致やタグ絞り込みが可能なため、過去の取引記録から瞬時に関連情報を抽出できてとても役立っています。
SKYPCEの改善してほしい点
可能でしたら、SNSアカウント連携機能があれば、顧客のLinkedInプロフィールなどと紐付けられさらに便利になるかなとは感じました。
システムの不具合がありましたか?
バージョンアップ時にカスタムタグが一時的に消滅しましたが、バックアップデータから復旧できました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
商業施設のテナント交渉で、退職した先任者が管理していた潜在顧客リストをSKYPCEで復活させたことがあります。過去の商談メモや要望が全て残っており、新任者が短期間で継続交渉を開始できました。これまでなら数か月はかかっていた情報引き継ぎ作業が、短縮できた好事例です。
検討者にオススメするポイント
特に人的異動が多い業界や、長期的な顧客育成を重視する企業に合っていると思います。
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
OCRとオペレーター確認の両稼働による高精度なデータ化
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報を取り込むとき、OCR読み取りとオペレーター確認の両方によって情報を吸い上げるため、OCRで漏れてしまった情報もオペレ...
非公開のユーザー営業・販売/福島県
過去の人脈をそのままにせず活かすことができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
クラウド上にデータが保存されるため、万が一PCやスマホなどの紛失などがあったとしてもデータが抜き取られたり消失する恐れがな...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
名刺や企業ごとの属性・分類による区分け、分析が可能
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を登録すると登録日・登録者が分かるので、いつどこで交換したもので誰が交換したのか把握でき、社内での情報交換も行いやす...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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