カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
チーム連携が加速する可視化データベース
この製品のいい点
ディレクター目線で感激したのは「案件ステータス連動機能」です! 名刺データと進行中のプロジェクトを自動紐付け、クライアントの反応率から優先対応順をAIが提案。UIがシンプルで、デザイナーでもIT苦手なメンバーがすぐ慣れました。コスト面でも、他社の高機能CRMより30%安く、必要な機能だけをピンポイントで使える柔軟性が気に入っています。
SKYPCEの改善してほしい点
名刺登録時の自動会社情報取得が海外企業だと精度低下します。英語表記の場合は手動修正が必要で、特に中国企業の漢字表記変換に苦労。また、カスタムフィールドの文字数制限が厳しく、デザインのこだわりポイントを詳細に残せない場面も。
システムの不具合がありましたか?
大量の名刺を一括登録する際、200件超えると処理が不安定になることが。サポートに問い合わせたところ「50件ずつ分割して登録するよう」アドバイスを受け、手間が増えてしまいました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
あるインテリアデザイン案件で、クライアントの過去の色指定を探す必要が発生。以前は名刺ファイルとチャット履歴を照合する必要がありましたが、SKYPCEの「カラーパレットメモ機能」で名刺に直接色コードを紐付け可能に。結果、1時間かかっていた作業が5分で完了し、クライアントから「細かいニュアンスを覚えていてくれた!」とお言葉頂きました。
検討者にオススメするポイント
個人的に打ち合わせメモにデザインスケッチを添付できる点が、他社にはない強みだと感じます。
機能評価
目標設定のしやすさ
使用していない
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
より具体的でお客様にイメージしてもらいやすい提案の材料に
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を電子化して管理できるようになったこと。そのおかげで、お客様の大事な情報を持ち歩くことなく安全に管理できるようになっ...
非公開のユーザー営業・販売/熊本県
紙文化からデータ活用で総務を効率化
☆☆☆☆☆
★★★★★
CSVエクスポート機能が非常に柔軟で、年賀状印刷システムや勤怠管理ツールなど複数システムとの連携が容易に実現できました。ま...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
部署を横断して情報共有を行える
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまで個人単位で管理していた名刺情報が営業部全体での情報資産となり、部内の全員が名刺に紐付けた情報から過去の対応履歴を...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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