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非公開のユーザー
投稿日2025/3/23
社名：非公開
業種：飲食店・宿泊
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客アプローチがスムーズに
この製品のいい点
名刺にQRコードや顔写真を追加登録できる機能が重宝しています。名刺をスキャン後、QRコードで自社カタログを自動送付し、反響率が従来比2倍に。また、取引先の顔写真と部署図を紐付けて保存できるため、電話対応時のミスも減らせました。
SKYPCEの改善してほしい点
スマホアプリ版で名刺編集時に文字入力エリアが狭く、長い役職名が途中で切れてしまいます。PC版では問題ないため、デバイス間のUI統一を希望。加えて、名刺データと勤怠システムの連携機能があれば、訪問日程調整がさらに効率化できるでしょう。
システムの不具合がありましたか？
特殊文字を含む名刺で文字化けが発生しましたが、サポートチームがすぐに対応してくださいました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
重要顧客から突然の電話があった際、SKYPCEの検索機能で「3年前の会合」と「赤いネクタイの男性」というあいまいな情報から即座に担当者を特定できたときは驚きました。過去の懇談メモに基づき要望を先回りして提案した結果、良縁に繋がりました。これが紙名刺時代なら不可能だった成果だと思います。
検討者にオススメするポイント
長期的な関係性を重要視する営業チームにとっては特に資産価値が高いです。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
社内の顧客を本当の意味で管理する
☆☆☆☆☆
★★★★★
もらった名刺をExcelや各システムに登録する、メモ書きなどの情報整理に使っていた時間は1つ1つは多くはないですが累計するとそ...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
営業部署やチーム内での体制強化にもつながる
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホアプリを使えば、外出先や移動中などでも名刺情報の確認・登録ができるので効率的に時間を使って情報を得たり更新すること...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
訪問前の準備・認識合わせもバッチリ
☆☆☆☆☆
★★★★★
各個人で交換していた、社内に散らばる名刺を全社統一で一元管理できます。それにより顧客情報の管理手法やセキュリティ面での統...
非公開のユーザー営業・販売/広島県
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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