カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
検索3秒で顧客履歴が即呼び出せる手軽さ
この製品のいい点
クラウド型なのにオンプレ並みの検索速度が魅力です。漢字の一部や会社名の略称でもヒットする「あいまい検索」機能で、過去3年の商談記録を3秒で特定。名刺スキャンの精度が高く、光沢紙や変形サイズの名刺も正確に読み取れます。他製品と比べ、複数人同時編集が可能な点も評価ポイント高いです。
SKYPCEの改善してほしい点
モバイルアプリので外出先で名刺をスキャンすると、本体アプリとデータ同期に最大10分かかる場合があり通信速度やサーバ処理能力を改善いただけたらと思います。
システムの不具合がありましたか?
iOS版アプリで稀に名刺画像が反転して保存される不具合がありましたが、バージョンアップで解消。サポートからは臨時パッチも提供され、安心感のある対応でした。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
例えば、取引先から突然オーダーを要求された際、SKYPCEで過去の商談メモを検索し、同様の交渉時に「納期短縮で価格維持」した事例を発見。即座に同条件を提示したところ、契約更新に成功しました。導入前はファイルサーバーを数時間検索しても見つからなかった情報が、わずか数クリックで引き出せたことにとても満足しています。
検討者にオススメするポイント
特に商談履歴の再利用価値が高い業種との相性がいいと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
各作業間のリードタイムを作らせない仕組み
☆☆☆☆☆
★★★★★
実物の名刺の受け渡しや限定された場所での管理ではないため、部署を超えて顧客情報の共有が行いやすいです。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
業務指示が分かりやすく的確に行える
☆☆☆☆☆
★★★★★
クラウド管理のためスマホとPCの双方で利用することができるため、移動時間などの隙間時間に名刺情報の更新ができるなど利便性が...
非公開のユーザー営業・販売/兵庫県
時間の使い方を見直すことができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を交換してから、業務上でそのお客様の電話番号や会社の住所を調べる機会はそれなりにあるため、紙の名刺をたびたび確認する...
非公開のユーザー営業・販売/岡山県
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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