カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客満足度の向上に貢献
この製品のいい点
登録した名刺にメモを記録しておくことで、名刺と実際に会ったその人の印象とを記憶に結び付けやすく、どんな会話をしたかなども思い出しやすくなりました。
SKYPCEの改善してほしい点
企業のニュースや名刺情報の更新などが頻繁に来るタイミングがあり、鬱陶しく感じるときがあるため、通知する種類やタイミングを柔軟に設定できるようにしてほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
ただ売るだけの営業ではなく、営業を通じてお客様の課題を解決することに会社として重きを置いており、本製品はそれを実現するためのデータ収集を行いやすく重宝しています。自身がやり取りした過去のお客様との履歴だけでなく、他社員の営業記録を閲覧することで、どんな課題をどう解決したか学習したり参考にでき、自身のお客様に活かせるか検討の材料となりお客様満足度を上げるための1つの武器になっています。
機能評価
目標設定のしやすさ
使用していない
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
過去に縁がなかったお客様とも連絡しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客データのエクスポート形式を細かくカスタムできるため、特定のSFAやBIツールへのデータ連携が簡単に行えます。
非公開のユーザー営業・販売/愛知県
タスクの工程を省略して時間と労力を節約できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
同僚や上司から「あの人の電話番号が知りたい」や名刺を共有してほしいなどと外出中やリモートワーク中に言われた場合、紙の名刺...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
拠点間の情報連携にも適している
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を撮影するだけでOCRで自動で文字を自動で読み取ってくれて登録してくれるので簡単です。また自分が登録した以外の名刺も見...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
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