カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内で商談チャンスを開拓・広げることができる
この製品のいい点
メールの一斉配信にて、開封率やリンクのクリック数などが数値として表示されるため、どのお客様が興味を持っているのか分かるのが便利です。
SKYPCEの改善してほしい点
名刺の公開範囲の設定において、1つの名刺単位で項目レベルでの必要な情報だけが見られるよう権限管理ができるようにしてほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
複数商材を扱う弊社では、各部門の情報連携ができるとクロスセルに繋がることもあるのですが、なかなか顧客情報や営業活動におけるコミュニケーションまで共有するのは難しいです。しかし本製品を使って、各種記録を公開し積極的に情報検索を行うことでチャンスの開拓が行いやすくなり、クロスセルの提案も行いやすくなりました。
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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分からない
名刺管理を超えた顧客コミュニケーション支援ツール
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名刺から始まる統合管理で営業力向上
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『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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