SKYPCEの評判・口コミ

接客業が主体の弊社において、お客様の名刺情報を正確に管理することは非常に重要です。SKYPCEの最大の特長は、スタッフが受け取った名刺情報をその場でスキャンするだけで、瞬時に全社で共有できる点です。シンプルな画面構成により、PCの操作に不慣れなスタッフでも直感的に使いこなせます。また、企業情報データベースと連携しているため、スキャンした名刺から自動的に最新の企業情報が反映されるので、お客様へのアプローチがより的確になりました。

全国に展開している弊社では、会議の際に、地域ごとの顧客動向を分析する必要があります。現状のシステムでは、エリアごとの名刺情報の集計や分析機能が十分とは言えず、顧客履歴データベースとの連携機能があれば、より効果的な顧客管理が実現できると考えています。

先日、ある企業の役員様が当ホテルに宿泊された際、過去に別の支店で受け取った名刺情報がシステムに登録されていたことで、スムーズな応対ができました。以前の役職や部署の履歴も確認できたため、長年のご愛顧に対する感謝の意を込めた接客が可能となり、お客様からも喜んでいただけました。名刺情報のデジタル共有により、ホテルチェーン全体でのおもてなしの質が向上したと実感しています。

特に複数拠点で顧客情報を共有したい企業様に最適です。