Oracle NetSuiteの評判・口コミ

データ集計などの業務は、すべて「NetSuite」上に統合され、注文書・請求書の発行などの業務をペーパーレスになりました。また、様々な拠点などで活用している複数のシステム間で発生する手入力によるデータの重複、ステータス・履歴などの確認に要していた大量のメールがカットされました。

大容量のデータを使い分析する際に動作がよりスムーズになると良いです。また誰でも簡単にデータ分析をして結果をレポートなどにまとめられるようになると良いです。現状はまだまだ専門用語なども多い印象です。

データ集計やデータ確認業務の効率化・省力化の他には、データの活用や分析がユーザ主導でしっかりと行えるようになったこともメリットとして大きいです。売り上げや顧客データ、クレーム対応などの業務で集積された情報を紐づけることで、顧客の関心度傾向の分析、指標ごとのデータ集計の設定、それら分析の結果を踏まえた新たな施策の提案などが可能になりました。