カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
誰でもお客様対応の満足度を上げられる
この製品のいい点
咄嗟に電話しなければいけない事態などで顧客情報が必要になった場合でも、外出先や在宅など場所を問わずにすぐに調べて入手することができます。
SKYPCEの改善してほしい点
検索して担当者を確認して連絡すると、前の担当者だったり退職済みだったりするため、いくつかの項目については定期的にメンテナンスを行うような仕組みがあると更新漏れなどが防ぎやすくなるため実装してほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
期間が空いてしまったお客様や担当が異なるお客様からご連絡をいただいた際に、SKYPCEで検索して会社や個人で調べ、過去の営業記録を閲覧すれば、ご連絡をいただいたタイミングで自身が把握していない内容であったとしても、簡易的に知識を得られるため、その場の対応ができたりお客様にも良い印象を与えることができ、会社としての信頼度貢献に寄与しています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
急遽担当外のお客様の対応が必要なときも安心
☆☆☆☆☆
★★★★★
難しいことは何もなく名刺をデジタル化して、社内に共有できるのが本製品の良い点。ITに疎い人でもこれなら導入もスムーズです。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
お客様情報の変更もしっかり管理
☆☆☆☆☆
★★★★★
UIが分かりやすく、名刺の登録や検索などの基本的な操作が初めてでも受け入れられやすく、冗長な説明などが不要ですぐに使い始め...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
手書き日付自動認識でフォローのタイミング最適化
☆☆☆☆☆
★★★★★
一斉メール配信で差出人を個別設定できる点が革命的です。展示会参加者へのアフターフォロー時、名刺交換した担当者名で送信でき...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYPCE』とよく比較されている企業データベース
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『【営業戦略をサポート 】SKYPCE』(企業データベース)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


