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非公開のユーザー
投稿日2021/6/9
社名：非公開
業種：建設
職種：技術・設計
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
管理部門だけでなく、技術部門からも評判がいいです
この製品のいい点
管理部門への問合せ（総務、経理、情報管理）がこれまでは億劫であったが、チャットボットの登用により、気軽にいつでも質問できるようになった。
HiTTOの改善してほしい点
自社ソフトや特定のサービス名などでは上手くチャットボットが応答できないところ。現在対応に向けて開発中とのことなので、今後に期待。
HiTTO導入で得られた効果・メリット
管理部門への問合せが24時間行える。管理部門は簡単な質問に対応する必要がなくなる。結果、社員全体の生産性向上にも繋がっている。
検討者にオススメするポイント
他社と比較してAIの精度がいいとのことです。大手の強みだと思います。
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