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株式会社ビジネスアシストの電話代行秘書サービスのポイント
1オペレーターではなく高いスキルをもった専任秘書スタッフが応対
2秘書スタッフ全員が、厳しい採用基準をくぐり抜けた弊社の正社員
3本来やるべき業務に集中できる時間を作り出すことができる
秘書スタッフが貴社にかかってきた電話の応対を代わりに行うサービスです。電話のストレスから解放され業務が円滑に進むよう、秘書として電話コミュニケーションを通じてサポートいたします。
キャンペーン情報
今月限定！1ヶ月分無料キャンペーン実施中！詳しくはお問い合わせください。
対応機能
カスタマーサポート・テクニカルサポート
注文受付・インバウンドセールス
テレアポ・商談アポイント獲得
電話調査・市場リサーチ
スクリプトカスタマイズ
AIオペレーター連携
価格・料金プラン
更新日：2026年3月29日
料金プラン
- 金額はすべて税別です。
月額費用は毎月前払い制で、超過料金などは後払いとなります。
電話対応時間は月～金曜日の平日、9：00～18：00です。
（年末年始・夏季休暇を除く）
夏季休暇の対応は有料オプションとなります。
秘書スタッフが対応したすべての電話がカウント対象になりますが、
イタズラ電話や間違い電話と判断できたもの、応答がなくすぐに
切れてしまった電話などはカウントから除外されます。
詳細はお問い合わせください。
無料プランなし
無料トライアルあり
| ライト | |
|---|---|
| 初期費用 | 初期費用0円 |
| 月額費用 | 月額費用1 20,000円 |
| 最低利用価格 | 20,000円 |
| 最低利用期間 | なし（短期目的は利用不可） |
| 相手先・お名前・折り返し先を確認してご報告。 正社員秘書が丁寧に一次対応します。 ・基本コール数：50件 ・コールオーバー：400円/件 ・報告方法：メール ・スケジュール別対応：あり | |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| スタンダード | |
|---|---|
| 初期費用 | 初期費用0円 |
| 月額費用 | 月額費用1 35,000円 |
| 最低利用価格 | 35,000円 |
| 最低利用期間 | なし（短期目的は利用不可） |
| 用件の詳細ヒアリングやチャットツールを使った報告に対応。 内線感覚の取次ぎも可能。 ・基本コール数：120件 ・コールオーバー：350円/件 ・報告方法：メール・チャット ・スケジュール別対応：あり ・内線取次：あり | |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| スタンダードプラス | |
|---|---|
| 初期費用 | 初期費用0円 |
| 月額費用 | 月額費用1 60,000円 |
| 最低利用価格 | 60,000円 |
| 最低利用期間 | なし（短期目的は利用不可） |
| スタンダードと同等の応対を、件数が多い企業向けに提供。 月間コール数に応じたお見積り。 ・基本コール数：200件〜 ・コールオーバー：別途お見積もり/件 ・報告方法：メール・チャット ・スケジュール別対応：あり ・内線取次：あり | |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
電話代行（コールセンターアウトソーシング）
電話代行（コールセンターアウトソーシング）とは？
電話代行（コールセンターアウトソーシング）は、企業の電話対応を専門業者が代行するサービスで、問い合わせ対応や予約受付、クレーム対応などを担い、業務負担を軽減しながら顧客対応の質を向上させます。営業時間外の対応も可能で、機会損失を防ぎながら企業の信頼性向上に貢献します。人件費を抑えつつ業務効率を高め、安定したカスタマーサポートを実現できるため、スタートアップから大企業まで幅広く活用されています。スムーズな運営と顧客満足度の向上に効果的なサービスです。
比較表つきの解説記事はこちらおすすめの電話代行サービス13選を徹底比較！選び方やメリットも解説
『株式会社ビジネスアシストの電話代行秘書サービス』とよく比較されている電話代行（コールセンターアウトソーシング）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ビジネスアシストの 『株式会社ビジネスアシストの電話代行秘書サービス』（電話代行（コールセンターアウトソーシング））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
